Как банному комплексу премиум-класса сделать объем продаж на более 1 млн. рублей в месяц?
Клиент:
Банный комплекс премиум-класса
Проблемы:
-
Бумажный журнал бронирования;
-
Отсутствия связи между затратами на рекламу и продажами;
-
Бессистемность и хаос в работе администраторов.
Аудит:
История простая. Комплекс находился на стадии строительства и продажи отсутствуют как факт. Параллельно существуют наработки по спа-салону среднего ценового сегмента.
Что мы сделали
- Запустили лендинг с проектными фотографиями на предпродажу. Были стоковые фото, и продажа сертификатов с 50% скидкой. Разработали минимально жизнеспособный продукт - первичный лендинг - после открытия для начального маркетинга.
-
Настроили контекстную рекламы на бани премиум класса по запросам «баня премиум спб», «баня люкс спб»
- Была проделана большая работа с фотографиями и проведено более 5 фотосессий в разное время года. Более 30Гб фото материала на серверах.
- Далее начали развитие сайта до полноценного портала с расписыванием услуг - бань, сертификатов.
- Провели регистрацию и продвижение на агрегаторах (букинг, банные порталы, отзовики).
- После проведенной аналитики было определено, что 70% лидов звонят с мобильных устройств и мы создали отдельную мобильной версии сайта.
- Далее мы пошли в трендовую тематику - создание аккаунта в instagram. Канал работает очень хорошо и привлекает премиум аудиторию за счет качественно упакованного контента
- Проводили опросы клиентов и маркетинговые исследования для улучшения качества работы сайта.
- После выстраивания трафика и воронки продаж построили сквозную аналитику от кликов до продаж.
- Внедрили систему Битрикс24 для бронирования избушек и мастеров и автоматизировали работу администраторов.
Записали инструкцию по бронированию и обучили администраторов пользоваться бронированием.
Результат
-
В первый месяц продаж на 1 млн. рублей.
-
ROI от новых клиентов составил 800%.
-
Более 100 обращений новых клиентов премиум-класса ежемесячно.
-
Более 90% продаж от постоянных клиентов.
Ошибки
-
Продвижение мини отеля премиум-класса не в центре города через букинг
-
Проектирование сайта изначально для десктопа. Более 70% пользователей были мобильные.
Период работы - с декабря 2015 по текущий момент
Хотите также?
Запишитесь на бесплатную консультацию (скайп-формат или за чашечкой кофе в нашем офисе :) и мы с радостью расскажем, как можно улучшить систему маркетинга в вашем бизнесе!
А если хотите научиться системному интернет-маркетингу, то добро пожаловать на наш онлайн-курс в Школе Онлайн-Маркетинга Wide-Web - Интернет-маркетолог за 60 дней.
популярное
Лендинг для услуги Видеонаблюдение Дом.ru-Бизнес
Упаковочные и POS-материалы СолюшенПак
Как в конкурентной нише b2b получать заявки в 2 раза дешевле и в 4 раза больше. Кейс Дом.ru Бизнес
Как внедрить систему онлайн-бронирования в спа-салоне [ Кейс спа-салонов Thai Way ]
Как банному комплексу премиум-класса сделать объем продаж на более 1 млн. рублей в месяц?